FUYEZ CETTE ENTREPRISE — UNE HONTE ABSOLUE.
Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre tranquillité, évitez-les à tout prix.
Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre moins. C’est clairement la pire expérience client que j’ai eue de ma vie.
+ de 2 mois de retard sur une commande, sans explication valable. Et quand ils finissent enfin par livrer, plus de 30 % des articles sont manquants. Aucun suivi, aucune anticipation.
Les prix sont certes attractifs, mais la qualité du service est catastrophique, à la hauteur de leur incompétence.
Ils vous appellent pour programmer une livraison… sans même consulter leurs propres livreurs. Résultat : le livreur n’est pas dispo le jour qu’ils m’ont fixé, donc livraison annulée.
Et le meilleur pour la fin : quand on les contacte, aucune excuse, aucun geste. Juste un méprisant :
“Si vous voulez, vous pouvez encore annuler la commande.”
Une entreprise à fuir. Incompétente, désorganisée, et méprisante envers ses clients.
Une véritable honte du secteur.