A fuir, nous avons commandé notre matériel mi-février (12000€ ht de facture), nous sommes le 18/07 et il manque encore un tiers de la commande. Nous avons fait 400km A/R pour aller chercher une partie qu'ils avaient soit disant reçu mais qu'ils ne voulaient pas livrés avant d'avoir tout reçu le reliquat (notre facture ne devait pas être assez élevée pour eux !), revenus chez nous, nous déballons le matériel et les tables ne sont même pas le modèle commandé ! et bien sûr ils ne répondent pas à nos réclamations ! Perdre un tiers de C.A en pleine saison pour un restaurateur c'est l'idéal en cette période, ils répondront sans doute que c'est le covid 19 qui est en cause mais il ne me semble pas que cette épidémie empêche de livrer les bons produits ni même de répondre à ses clients, ils n'ont d’ailleurs si peu besoin de travailler qu'ils ne m'ont jamais envoyé le devis parasol, heureusement que d'autres ont envie de travailler !
Suite de mon avis ci-dessus : le 8/08 appel de richard diffusion pour me dire que mes chaises sont enfin arrivées, bonne nouvelle, enfin je croyais car ils me rappellent une heure plus tard pour m'annoncer qu'ils se sont encore trompés dans la commande et que finalement elles arriveront le 28/08, je leur demande et les tables, réponse "je me renseigne et je reviens vers vous dans la semaine pour vous faire une offre commerciale afin de vous dédommager des tous ces désagréments" , nous sommes le 20/09 je n'ai aucune nouvelle d'eux que se soit pour la livraison ou la remise commerciale. A savoir que notre établissement est saisonnier et le fait de n'avoir jamais reçu le tiers restant cela m'aura coûté au minimum 2 fois le prix de la terrasse ! Peut être qu'après cette publication j'aurais enfin des nouvelles de leur part !